ความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" และ "ทั้งหมด"
มีการแจ้งเตือนสองประเภทใน Kintone: การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" และการแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
บทความนี้จะอธิบายความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือนทั้ง 2 ประเภท
การแจ้งเตือน "ถึงฉัน"
เมื่อคุณถูกระบุเป็นผู้รับ (เมื่อมีการกล่าวถึงคุณ) คุณจะได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน"
เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จำนวนการแจ้งเตือนที่ได้รับจะระบุไว้ในป้ายบนไอคอน การแจ้งเตือน ที่ด้านบนของหน้าจอ
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหลักของการแจ้งเตือนที่ได้รับเป็นการแจ้งเตือน "ถึงฉัน"
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อมีการกล่าวถึงผู้ใช้หรือกลุ่มที่เขา/เธอเป็นสมาชิกในความคิดเห็น
โปรดทราบว่าผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้กล่าวถึงตัวเองในความคิดเห็น - การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อผู้ใช้ได้รับมอบหมายเป็นผู้รับมอบหมายการจัดการกระบวนการ
- การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อตรงตามเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่กำหนดไว้ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนความจำ
- การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่กำหนดไว้สำหรับฟิลด์ "ตัวเลือกผู้ใช้งาน" "การเลือกแผนก" หรือ "การเลือกกลุ่ม" ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป รับการบรรลุผล
- การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อตรงตามเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่กำหนดไว้ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนตามเร็คคอร์ด
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความ
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" โปรดดูที่หน้าถัดไป
การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อใดและใครจะได้รับการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
คุณจะได้รับการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" ในบางโอกาส เช่น เมื่อมีโพสต์ใหม่ในกระทู้ที่คุณติดตาม หรือเมื่อมีคนกดไลก์ความคิดเห็นของคุณ จำนวนการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะไม่นับรวมในจำนวนที่แสดงบนไอคอนการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอ
การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" รวมถึงการแจ้งเตือน "ถึงฉัน"
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหลักของการแจ้งเตือนที่ได้รับเป็นการแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
- การแจ้งเตือนที่ส่งถึงผู้ใช้ที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป เมื่อมีการดำเนินการ (เช่น การเพิ่มระเบียนและการโพสต์ความคิดเห็น) ที่ระบุเป็นเงื่อนไขการแจ้งเตือนสำหรับผู้รับ
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อผู้ใช้รายอื่นโพสต์ความคิดเห็นในระเบียนที่ผู้ใช้เคยโพสต์ความคิดเห็นไว้ในอดีต
- การแจ้งเตือนที่ส่งถึงสมาชิกในพื้นที่เมื่อมีการแก้ไขข้อความเนื้อหาของพื้นที่
- การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อมีการคลิก ถูกใจ บนความคิดเห็นบันทึก
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อมีการสร้างรายงานเป็นระยะ
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อมีการโพสต์ความคิดเห็นในกระทู้ที่ผู้ใช้ติดตาม
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ได้รับการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" โปรดดูที่หน้าถัดไป
การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อใดและใครจะได้รับการแจ้งเตือน
補足
ผู้รับในการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั่วไป
การที่การแจ้งเตือนที่กำหนดค่าไว้ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป จะได้รับเป็นการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" หรือ "ทั้งหมด" นั้นแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าระบุผู้รับการแจ้งเตือนไว้ในการตั้งค่าอย่างไร
ผู้ใช้ กลุ่ม หรือแผนกที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนจะได้รับการแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
เมื่อระบุฟิลด์ในเมนูแบบเลื่อนลง "เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก" เป็นผู้รับการแจ้งเตือน ผู้รับจะได้รับ การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" (การแจ้งเตือนนี้จะแสดงในรายการการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" ด้วย)
การกรองการแจ้งเตือน
นอกเหนือจากการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" และ "ทั้งหมด" แล้ว คุณสามารถสร้างตัวกรองของคุณเองเพื่อแสดงเฉพาะการแจ้งเตือนที่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดได้
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการสร้างตัวกรอง โปรดดูหน้าต่อไปนี้:
การกรองการแจ้งเตือนที่แสดง
การแจ้งเตือนแบบกลุ่ม
การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" บางรายการอาจถูกจัดกลุ่มรวมกันตามเกณฑ์บางประการ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
การแจ้งเตือนแบบกลุ่ม