คุณสามารถระบุแหล่งข้อมูลสำหรับแชทบอทค้นหา AI ได้ในส่วน "แหล่งข้อมูลของคำตอบที่สร้างขึ้น" สามารถตั้งค่าแอปพลิเคชันหลายแอปเป็นแหล่งข้อมูลได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแชทบอท AI Search สำหรับตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการขาย คุณสามารถเปิดใช้งานให้แชทบอทให้คำตอบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้โดยระบุแอปการจัดการลูกค้า แอปการจัดการกรณีการขาย แอปประวัติการขาย หรือแอปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นแหล่งข้อมูล
นอกจากนี้ การเลือกฟิลด์ที่จะใช้จากแอปแหล่งข้อมูลแต่ละแหล่งยังช่วยให้คุณจำกัดขอบเขตข้อมูลที่แชทบอทจะให้ได้มากขึ้น

1. คลิกไอคอน การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) ที่ด้านบนของ Kintone จากนั้นคลิก การจัดการ Kintone​

2. ในหน้าจอ การจัดการ Kintone การคลิกที่ การจัดการ Kintone AI ในส่วน AI จะเปิดหน้าจอ การจัดการ Kintone AI ขึ้นมา

3. บนหน้าจอ การจัดการ Kintone AI ให้คลิก การตั้งค่า ภายใต้ การค้นหาด้วย AI ในส่วน Kintone AI Lab​

   

4. ในหน้าจอ การจัดการการค้นหาด้วย AI ให้คลิก การตั้งค่า สำหรับแชทบอทการค้นหาด้วย AI ที่คุณต้องการระบุแหล่งข้อมูล
   

5. ในหน้าจอ การตั้งค่าแชทบอทของการค้นหาด้วย AI ให้คลิกแท็บ การตั้งค่าทั่วไป​

6. คลิก "เลือกแอป" ใต้ แหล่งข้อมูลของคำตอบที่สร้างขึ้น"

7. ในช่อง ค้นหาแอป ให้ป้อนชื่อแอปที่คุณต้องการระบุเป็นแหล่งข้อมูล

8. ค้นหาแอปที่คุณต้องการระบุในรายการแอปที่แนะนำและคลิกที่นั่น
   

9. ภายใต้ การเลือกสาขา เลือกฟิลด์ที่คุณต้องการใช้เป็นแหล่งข้อมูล

10. คลิก บันทึก​

คุณสามารถเพิ่มแหล่งข้อมูลอื่นได้โดยคลิกไอคอน เพิ่ม (ไอคอนรูปเครื่องหมายบวก) ทางด้านขวาของแอป
สามารถระบุแอปแหล่งข้อมูลได้สูงสุด 10 แอป

คุณสามารถลบแหล่งข้อมูลได้โดยคลิกไอคอน ลบ (ไอคอนรูปเครื่องหมายลบ) ทางด้านขวาของแอป

ไม่สามารถระบุแอปต่อไปนี้เป็นแหล่งที่มาของข้อมูลได้ และจะไม่แนะนำหากมีการค้นหาในฟิลด์ ค้นหาแอป​

• แอปที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ "ดูบันทึก" หรือ "เพิ่มบันทึก" ในการตั้ง ตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงระดับแอป​​​​​
• แอปที่ไม่ได้ให้สิทธิ์ "จัดการ/ใช้งาน/ลบแอปพลิเคชัน" ในการตั้ง สิทธิ์สำหรับกลุ่มแอปพลิเคชัน​​​
• แอปที่อยู่ในกลุ่มแอป ส่วนตัว และถูกสร้างขึ้นโดยผู้ใช้รายอื่น​​
• แอปพลิเคชันที่อยู่ในพื้นที่ส่วนตัวที่คุณไม่ได้เป็นสมาชิก​​
• แอปที่เป็นของพื้นที่แขก

ฟิลด์ที่ใช้สร้างคำตอบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขั้นตอนของกระบวนการสร้างคำตอบของแชทบอท AI Search
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
เกี่ยวกับการสร้างการตอบสนองและการใช้แหล่งข้อมูล

• URL ของเว็บไซต์ที่รวมอยู่ในคำตอบที่สร้างขึ้นจะแสดงเป็นลิงก์โดยอัตโนมัติ
  ลิงก์จะแสดงสำหรับ URL ที่ป้อนในฟิลด์ของ kintone รวมถึงฟิลด์ที่ไม่ใช่ ฟิลด์ลิงก์ด้วย​
• ค่าในช่อง หมายเลขเร็คคอร์ด ที่ตั้งค่าด้วยรหัสแอปจะเชื่อมโยงกับระเบียนที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ​​
  สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรหัสแอป โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้: ​​
  การตั้งรหัสแอป

ลิงก์ไปยังแอปที่ระบุว่าเป็นแหล่งข้อมูลจะแสดงอยู่ใต้ หัวข้อ "ข้อมูลอ้างอิง" ในการตอบกลับของแชทบอท
ลิงก์เหล่านี้จะแสดงพร้อมกับชื่อบันทึกที่ตั้งไว้สำหรับแต่ละแอปใน ฟิลด์หัวข้อ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์ "ดู" สำหรับช่องที่ใช้เป็นชื่อบันทึก ระบบจะแสดงหมายเลขบันทึกแทน​​​​​​