คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจาก Kintone ได้จากแอปมือถือ Kintone ช่วยให้คุณตรวจสอบการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็วแม้อยู่นอกสำนักงาน

หากต้องการใช้งานแอป Kintone บนอุปกรณ์ iOS โปรดดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์ของคุณ
เข้าไปที่ลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "Kintone" แล้วแตะ "รับ"
แอปสโตร์

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและเว็บเบราว์เซอร์ที่แอปพลิเคชันมือถือรองรับ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้
ข้อกำหนดของระบบ

บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ โปรดอัปเดตแอปพลิเคชันบนมือถือ
เข้าไปที่ลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "Kintone" แล้วแตะ อัปเดต​ ​
แอปสโตร์

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือเป็นครั้งแรก คุณต้องตั้งค่าตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. แตะไอคอนแอปพลิเคชันมือถือที่คุณดาวน์โหลดไว้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

2. บนหน้าจอ เงื่อนไขการใช้งาน ให้ยืนยันรายละเอียดและเลือก ฉันยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต​

3. ป้อนชื่อโดเมนย่อย Kintone ที่คุณต้องการเข้าถึง จากนั้นแตะ ถัดไป​
   โดเมนย่อยคือสตริงอักขระที่ปรากฏก่อน "kintone.com" ใน URL ของ Kintone
   คุณสามารถตรวจสอบ URL ในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้เมื่อเปิด Kintone ไว้
   kintone

   

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณ

ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบริการที่ใช้กับ SSO จากนั้นเข้าสู่ระบบ

1. Kintoneにアクセスするログイン名とパスワードを入力し、［ログイン］をタップします。

2. 2要素認証を有効にしている場合は、［ログイン］をタップしたあとに確認コードを入力します。
   確認コードには、Google Authenticatorなどの認証アプリを起動して、表示される6桁の確認コードを入力してください。
   2要素認証の確認コードを入手するには

หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้าจอ เข้าสู่ระบบ​

1. บนหน้า จอเข้าสู่ระบบ แตะ ที่ มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?​
   

2. ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้ให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

   • หากผู้ดูแลระบบผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน" แล้ว:​​
     หน้าสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะปรากฏขึ้น สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดดูที่หน้าถัดไป
     การรีเซ็ตรหัสผ่าน
   • หากผู้ดูแลระบบผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone ยังไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน":​​
     คุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองได้ หากต้องการแก้ไขปัญหา โปรดลองใช้วิธีการอื่นที่แสดงหลังจากคลิก "มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?"​
     

หากเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่นใด อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้

หากคุณสามารถเข้าถึง Kintone ได้จากเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือพีซี ให้เปิดหน้าจอ "ชื่อและรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ" จากหน้าจอ การตั้งค่าบัญชี แล้วปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยอีกครั้ง และลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการจากอุปกรณ์ใดๆ คุณจำเป็นต้องขอให้ผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าถัดไป
การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย