หมายเหตุเกี่ยวกับการใช้แชทบอทค้นหาด้วย AI

หมายเลขบทความ: 040888

บทความนี้มีหมายเหตุสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเมื่อส่งคำถามหรือคำแนะนำไปยังแชทบอท AI Search

จำนวนบันทึกที่อ้างอิงเพื่อสร้างการตอบสนอง

การตอบสนองต่อคำเตือนจะสร้างขึ้นตามข้อมูลในบันทึกสูงสุด 5 รายการที่กำหนดว่ามีความเกี่ยวข้องมากที่สุด
ด้วยเหตุนี้ แชทบอท AI Search อาจไม่สามารถตอบสนองคำแจ้งเตือนที่ต้องการการอ้างอิงมากกว่า 5 รายการได้อย่างถูกต้อง

ตัวอย่าง:

  • คำถาม: "แผนกขายมีพนักงานกี่คน?"
  • แอปแหล่งข้อมูล: ฐานข้อมูลพนักงาน

หากแอปฐานข้อมูลพนักงานที่ระบุว่าเป็นแหล่งข้อมูลมีข้อมูลพนักงานเพียงคนเดียวต่อระเบียน คำถามนี้จะไม่สามารถตอบได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากสามารถอ้างอิงระเบียนพนักงานได้สูงสุดเพียงห้าระเบียนเท่านั้น

ฟิลด์ที่ไม่สามารถค้นหาได้

แชทบอทค้นหา AI อาจไม่สามารถตอบสนองได้หากการแจ้งเตือนของคุณต้องการข้อมูลจากฟิลด์ที่ไม่สามารถค้นหาได้
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับฟิลด์ที่สามารถค้นหาได้ โปรดดูหน้าต่อไปนี้
ฟิลด์ที่สามารถค้นหาได้

ตัวอย่างที่ 1:

  • คำเตือน: "คุณสรุปกรณีที่ John Jones สร้างขึ้นได้ไหม"
  • ช่อง ผู้สร้าง ไม่สามารถค้นหาได้ ดังนั้นแชทบอท การค้นหาด้วย AI จะไม่สามารถดึงผลการค้นหาและสร้างคำตอบได้

ตัวอย่างที่ 2:

  • ข้อความแจ้งเตือน: "กรุณาสรุปกิจกรรมการขายตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 ประมาณ 10 บรรทัด"
  • ช่องข้อมูล วันที่ ไม่สามารถใช้ค้นหาได้ ดังนั้นหากมีการบันทึกวันที่ของกิจกรรมการขายโดยใช้ช่องข้อมูลวันที่ ระบบแชทบอท การค้นหาด้วย AI จะไม่สามารถดึงผลการค้นหาและสร้างคำตอบได้

เมื่อการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์มีผลบังคับใช้

การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึงจะมีผลเมื่อมีการส่งคำถามใหม่ไปยังแชทบอทค้นหา AI

หากคุณเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึงหลังจากที่กระบวนการสร้างคำตอบในแชทบอท Search AI เริ่มต้นขึ้นแล้ว กระบวนการสร้างคำตอบที่กำลังทำงานอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ
ดังนั้น กระบวนการสร้างคำตอบที่กำลังดำเนินการอยู่จะเสร็จสมบูรณ์ แต่การดำเนินการใดๆ ต่อจากนั้นจะขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่ได้รับการอัปเดตแล้ว