การกำหนดผู้รับมอบหมาย

記事番号:040896

ผู้รับมอบหมายคือผู้ใช้ที่ได้รับการกำหนดให้ดำเนินการตามงานที่เกี่ยวข้องกับสถานะที่กำหนด
ตั้งค่าผู้รับมอบหมายเมื่อคุณต้องการให้ผู้ใช้บางคนดำเนินการงานตามสถานะให้เสร็จสมบูรณ์
งานของผู้รับมอบหมายจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อสถานะมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อกำหนดให้ผู้รับมอบหมายดำเนินการ ปุ่มสำหรับดำเนินการจะปรากฏเฉพาะบนหน้าจอ รายละเอียดบันทึก ของผู้รับมอบหมายเท่านั้น ปุ่มนี้จะไม่ปรากฏสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้รับมอบหมาย
หากไม่มีการกำหนดผู้รับมอบหมายสำหรับการดำเนินการ ปุ่มสำหรับดำเนินการจะปรากฏให้ผู้ใช้ทั้งหมดเห็น

วิธีการที่แตกต่างกันสำหรับการระบุผู้รับมอบหมาย

สามารถกำหนดผู้รับมอบหมายสำหรับแต่ละสถานะได้
สำหรับสถานะแรก ให้ตั้งค่าผู้รับมอบหมายเป็น ผู้สร้าง ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ที่สร้างเรคคอร์ดเป็นผู้รับมอบหมาย หรือเป็น ผู้ใช้งานใดก็ได้
ภาพหน้าจอ: ตัวเลือกที่สามารถเลือกได้สำหรับสถานะแรก

สำหรับสถานะที่สองและสถานะถัดไป คุณสามารถตั้งค่าผู้รับมอบหมายได้โดยการป้อนชื่อผู้ใช้หรือชื่อแผนกโดยตรง หรือโดยเลือกฟิลด์จากรายการดรอปดาวน์ เพิ่มฟิลด์ของแบบฟอร์ม

หากคุณต้องการตั้งค่าผู้ใช้หรือแผนกหลายรายเป็นผู้รับมอบหมาย ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้จากรายการดรอปดาวน์ภายใต้ รายการผู้รับมอบหมาย

ตัวเลือกที่คุณเลือกจะกำหนดว่าผู้รับมอบหมายจะได้รับการกำหนดอย่างไรและเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงสถานะ
ภาพหน้าจอ: ในการตั้งค่า "การจัดการกระบวนการ" เงื่อนไขสำหรับผู้รับมอบหมายจะถูกเลือกจากรายการดรอปดาวน์ "รายชื่อผู้รับมอบหมาย"

ผู้ใช้งานกำหนดผู้รับมอบหมายเพื่อดำเนินการต่อ

เลือก ผู้ใช้งานกำหนดผู้รับมอบหมายเพื่อดำเนินการต่อ เมื่อคุณต้องการให้สามารถกำหนดบุคคลหนึ่งคนจากผู้สมัครหลายคนเป็นผู้รับมอบหมายรายต่อไปได้

เงื่อนไขการเปลี่ยนสถานะ

เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับการกำหนดให้เป็นผู้รับมอบหมายดำเนินการที่เกี่ยวข้อง สถานะจะเปลี่ยนแปลง

การตั้งค่าที่จะกำหนดค่าบนหน้าจอ "การจัดการกระบวนการ"

เลือก ผู้ใช้งานกำหนดผู้รับมอบหมายเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นกำหนดผู้สมัครผู้รับมอบหมาย
ผู้รับมอบหมายสถานะเดิมจะต้องเลือกผู้ใช้หนึ่งรายจากผู้สมัครเพื่อเป็นผู้รับมอบหมายสถานะถัดไปภาพหน้าจอ: "ผู้ใช้งานกำหนดผู้รับมอบหมายเพื่อดำเนินการต่อ" จะถูกเน้นในรายการดรอปดาวน์ "รายชื่อผู้รับมอบหมาย" ในการตั้งค่า "การจัดการกระบวนการ"

สิ่งที่ต้องทำบนหน้าจอ "บันทึกรายละเอียด"

หลังจากผู้รับมอบหมายปัจจุบันดำเนินการแล้ว พวกเขาจะต้องระบุผู้รับมอบหมายสำหรับสถานะถัดไปจากรายชื่อผู้สมัคร
ภาพหน้าจอ: ตัวอย่างหน้าจอที่ปรากฏขึ้นหลังจากคลิกปุ่มการดำเนินการ "นำไปใช้" บนบันทึก

ผู้รับมอบหมายทุกรายในรายการจะต้องดำเนินการ

เลือก ผู้รับมอบหมายทุกรายในรายการจะต้องดำเนินการ เมื่อคุณต้องการให้ผู้รับมอบหมายหลายรายดำเนินการบางอย่าง

เงื่อนไขการเปลี่ยนสถานะ

สถานะจะเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้รับมอบหมายทั้งหมดได้ดำเนินการแล้ว

การตั้งค่าที่จะกำหนดค่าบนหน้าจอ "การจัดการกระบวนการ"

เลือก ผู้รับมอบหมายทุกรายในรายการจะต้องดำเนินการ จากนั้นตั้งค่าผู้รับมอบหมาย ผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณตั้งค่าจะกลายเป็นผู้รับมอบหมายปัจจุบันเมื่อบันทึกอยู่ในสถานะที่เกี่ยวข้อง
ภาพหน้าจอ: "ผู้รับมอบหมายทุกรายในรายการจะต้องดำเนินการ" จะถูกเน้นในรายการดรอปดาวน์ "รายชื่อผู้รับมอบหมาย" ในการตั้งค่า "การจัดการกระบวนการ"

สิ่งที่ต้องทำบนหน้าจอ "บันทึกรายละเอียด"

เมื่อผู้รับมอบหมายปัจจุบันดำเนินการแล้ว พวกเขาจะไม่จำเป็นต้องระบุผู้รับมอบหมายสำหรับสถานะถัดไป ผู้ใช้ทั้งหมดที่แสดงอยู่จะถูกกำหนดให้เป็นผู้รับมอบหมายรายถัดไปโดยอัตโนมัติ
ภาพหน้าจอ: ตัวอย่างหน้าจอที่ปรากฏขึ้นหลังจากคลิกปุ่มการดำเนินการ "นำไปใช้" บนบันทึก

การรวมการกระทำหลายอย่างเข้าด้วยกัน

หากคุณเลือก ผู้รับมอบหมายทุกรายในรายการจะต้องดำเนินการ คุณสามารถรวมการดำเนินการสองประเภทต่อไปนี้ได้

  • การดำเนินการที่ผู้รับมอบหมายทุกคนต้องดำเนินการ (จำเป็น)
  • การดำเนินการที่ต้องดำเนินการโดยผู้รับมอบหมายคนใดคนหนึ่งจากหลาย ๆ คน (ทางเลือก)
    เมื่อคุณคลิกไอคอน เพิ่ม (ไอคอนรูปเครื่องหมายบวก) ทางด้านขวาของรายการดรอปดาวน์สำหรับ สถานะหลังจากดำเนินการแล้ว ช่องป้อนข้อมูลสำหรับการดำเนินการที่ต้องดำเนินการโดยผู้รับมอบหมายรายใดรายหนึ่งจะถูกเพิ่มลงบนหน้าจอ

เมื่อรวมการกระทำสองประเภทที่แตกต่างกันเข้าด้วยกัน คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าได้ดังต่อไปนี้

  • หากผู้รับมอบหมายทั้งหมดดำเนินการ "ยืนยันการบัญชี" สถานะจะเปลี่ยนเป็น "อนุมัติ"
  • หากผู้รับมอบหมายรายใดดำเนินการ "ส่งกลับ" (เช่น เนื่องจากมีข้อมูลไม่เพียงพอ) สถานะจะกลับไปเป็น "ก่อนการสมัคร"

ภาพหน้าจอ: เพิ่มช่องป้อนข้อมูลสำหรับการดำเนินการที่ต้องดำเนินการโดยผู้รับมอบหมายรายใดรายหนึ่งบนหน้าจอ

ประเด็นสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเมื่อตั้งค่าการดำเนินการหลายอย่าง

การกำหนดเงื่อนไขหลายรายการใน ส่วน เงื่อนไขสำหรับการดำเนินการนี้ จะทำให้คุณสามารถกำหนดการดำเนินการหลายรายการที่ผู้รับมอบหมายทุกคนต้องดำเนินการได้ เมื่อทำเช่นนี้ โปรดคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้

  • แม้ว่าคุณจะตั้งค่าการดำเนินการหลายอย่างที่ผู้รับมอบหมายทุกคนต้องดำเนินการ แต่ผู้รับมอบหมายแต่ละคนสามารถดำเนินการได้เพียงการดำเนินการเดียวเท่านั้น ผู้รับมอบหมายไม่สามารถดำเนินการทั้งหมดได้ โปรดทราบด้วยว่าเมื่อผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง บทบาทของผู้ใช้ในฐานะผู้รับมอบหมายจะสิ้นสุดลง และผู้ใช้จะไม่ได้รับมอบหมายอีกต่อไป
  • เฉพาะการดำเนินการของผู้รับมอบหมายที่คลิกปุ่มล่าสุดเท่านั้นที่จะมีผล ตัวอย่างเช่น หากผู้รับมอบหมายสองคนคลิกปุ่ม "ยืนยันบัญชี" แล้วผู้รับมอบหมายคนที่สามและคนสุดท้ายคลิกปุ่ม "ยืนยันบุคลากร" เฉพาะการดำเนินการ "ยืนยันบุคลากร" เท่านั้นที่จะมีผล และสถานะจะเปลี่ยนเป็นสถานะที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ "ยืนยันบุคลากร"ภาพหน้าจอ: เพิ่มการดำเนินการหลายอย่างที่ผู้รับมอบหมายทุกคนต้องดำเนินการลงบนหน้าจอ

ผู้รับมอบหมายหนึ่งรายในรายการจะต้องดำเนินการ

หากคุณไม่จำเป็นต้องกำหนดการดำเนินการให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ และต้องการให้ผู้รับมอบหมายคนใดคนหนึ่งจากหลายๆ คนดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ ให้เลือก ผู้รับมอบหมายหนึ่งรายในรายการจะต้องดำเนินการ

เงื่อนไขการเปลี่ยนสถานะ

เมื่อผู้รับมอบหมายรายใดรายหนึ่งดำเนินการที่เกี่ยวข้อง สถานะจะเปลี่ยนแปลง

การตั้งค่าที่จะกำหนดค่าบนหน้าจอ "การจัดการกระบวนการ"

เลือก ผู้รับมอบหมายหนึ่งรายในรายการจะต้องดำเนินการ จากนั้นตั้งค่าผู้รับมอบหมาย ผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณกำหนดจะกลายเป็นผู้รับมอบหมายปัจจุบันเมื่อบันทึกอยู่ในสถานะที่เกี่ยวข้อง
ภาพหน้าจอ: "ผู้รับมอบหมายหนึ่งรายในรายการจะต้องดำเนินการ" จะถูกเน้นในรายการดรอปดาวน์ "รายชื่อผู้รับมอบหมาย" ในการตั้งค่า "การจัดการกระบวนการ"

สิ่งที่ต้องทำบนหน้าจอ "บันทึกรายละเอียด"

เมื่อผู้รับมอบหมายปัจจุบันดำเนินการแล้ว พวกเขาจะไม่จำเป็นต้องระบุผู้รับมอบหมายสำหรับสถานะถัดไป ผู้ใช้ทั้งหมดที่แสดงอยู่จะถูกกำหนดให้เป็นผู้รับมอบหมายรายถัดไปโดยอัตโนมัติ
ภาพหน้าจอ: ตัวอย่างหน้าจอที่ปรากฏขึ้นหลังจากคลิกปุ่มการดำเนินการ "นำไปใช้" บนบันทึก