คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจาก Kintone ได้จากแอปมือถือ Kintone ช่วยให้คุณตรวจสอบการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็วแม้อยู่นอกสำนักงาน

หากต้องการใช้แอปมือถือบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอปลงในอุปกรณ์
เข้าถึงลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "Kintone" และแตะ ติดตั้ง​ ​
กูเกิลเพลย์

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันที่แอปมือถือรองรับ โปรดดูที่หน้าถัดไป
ข้อกำหนดของระบบ

อัปเดตแอปมือถือบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
เข้าถึงลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "Kintone" และแตะ อัปเดต​ ​
กูเกิลเพลย์

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือเป็นครั้งแรก คุณต้องตั้งค่าตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. แตะไอคอนแอปมือถือที่คุณดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์ Android ของคุณ

2. ป้อนชื่อโดเมนย่อย Kintone ที่คุณต้องการเข้าถึง จากนั้นแตะ ถัดไป​
   โดเมนย่อยคือสตริงอักขระที่ปรากฏก่อน "kintone.com" ใน URL ของ Kintone
   คุณสามารถตรวจสอบ URL ในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้เมื่อเปิด Kintone ไว้
   kintone

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณ

1. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบริการที่ใช้กับ SSO จากนั้นเข้าสู่ระบบ

1. ป้อนชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน Kintone ของคุณ จากนั้นแตะ เข้าสู่ระบบ​
   

2. หากเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ให้ป้อนรหัสยืนยันหลังจากแตะ เข้าสู่ระบบ​
   เปิดแอปการตรวจสอบสิทธิ์ (เช่น Google Authenticator) ตรวจสอบรหัสยืนยัน 6 หลักที่แสดงในแอปการตรวจสอบสิทธิ์ และป้อนรหัสยืนยันบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
   ฉันจะได้รับรหัสยืนยันการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยได้อย่างไร

หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้าจอ เข้าสู่ระบบ​

1. บนหน้า จอเข้าสู่ระบบ แตะ ที่ มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?​
   

2. ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้ให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

   • หากผู้ดูแลระบบผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน" แล้ว:​​
     หน้าสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะปรากฏขึ้น สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดดูที่หน้าถัดไป
     การรีเซ็ตรหัสผ่าน
   • หากผู้ดูแลระบบผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone ยังไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน":​​
     คุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองได้ หากต้องการแก้ไขปัญหา โปรดลองใช้วิธีการอื่นที่แสดงหลังจากคลิก "มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?"​
     

หากเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่นใด อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้

หากคุณสามารถเข้าถึง Kintone ได้จากเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือพีซี ให้เปิดหน้าจอ "ชื่อและรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ" จากหน้าจอ การตั้งค่าบัญชี แล้วปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยอีกครั้ง และลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการจากอุปกรณ์ใดๆ คุณจำเป็นต้องขอให้ผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าถัดไป
การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย