การเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานการรวม Slack

หมายเลขบทความ:040678

การผสานรวม Kintone กับ Slack ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนผ่านข้อความส่วนตัวใน Slack เมื่อพวกเขาถูกกำหนดให้เป็นผู้รับมอบหมายของบันทึกข้อมูล
วิธีนี้มีประโยชน์หากผู้ใช้จัดการงานต่างๆ โดยใช้แอป Kintone และ Slack

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้การผสานรวม Slack

  • ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนใน Kintone ต้องตรงกับที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในพื้นที่ทำงาน Slack
  • นอกจากนี้ ยังสามารถตั้งค่าการผสานรวม Slack สำหรับแอปในพื้นที่ส่วนตัวหรือพื้นที่สำหรับแขกได้อีกด้วย
    ผู้ใช้งานทั่วไปยังสามารถรับการแจ้งเตือนจากการผสานรวม Slack ได้ หากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ใน Kintone ตรงกับที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในพื้นที่ทำงาน Slack
  • ไม่สามารถใช้การผสานรวม Slack ได้หากเปิดใช้งานการควบคุมการเข้าถึงแผนกอยู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานการควบคุมการเข้าถึงแผนกแล้ว
    อ้างอิง: การจำกัดความสามารถในการดูโปรไฟล์ผู้ใช้และข้อมูลแผนกของผู้ใช้ในแผนกอื่น

ภาพรวมขั้นตอนการตั้งค่าการรวม Slack

หากต้องการตั้งค่าการรวม Slack ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ตั้งค่าที่อยู่อีเมลที่จะใช้สำหรับการรับการแจ้งเตือนการผสานรวม Slack
2. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อภายนอกในหน้าจอ "ผู้ใช้และการจัดการระบบ"
3. กำหนดค่าการตั้งค่าการจัดการกระบวนการในแอป Kintone
4. ตั้งค่าการผสานรวม Slack ในการตั้งค่าแอป Kintone

ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายรายละเอียดของแต่ละขั้นตอน

การตั้งค่าที่อยู่อีเมลที่จะใช้สำหรับรับการแจ้งเตือนการรวม Slack

ต้องตั้งค่าที่อยู่อีเมลเดียวกันสำหรับ Kintone และพื้นที่ทำงาน Slack
ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการตั้งค่าที่อยู่อีเมลสำหรับ Kintone ผ่านหน้าจอ "ผู้ใช้และการจัดการระบบ"
ในการดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ Kintone

  1. คลิกไอคอน การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนของ Kintone) จากนั้นคลิก ตั้งค่าผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ
    ภาพหน้าจอ: ตัวเลือก "ตั้งค่าผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ" ในเมนู "การตั้งค่า" ถูกเน้นด้วยเส้นสีแดง

  2. คลิก "แผนกและผู้ใช้" ใต้ "การบริหารจัดการผู้ใช้งาน จากนั้นคลิกไอคอน "เปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้" ทางด้านซ้ายของผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่าที่อยู่อีเมล
    ภาพหน้าจอ: ไอคอน "เปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้" จะแสดงเป็นเส้นสีแดงบนหน้าจอ "แผนกและผู้ใช้" หน้าจอ "เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้" จะปรากฏขึ้น

  3. ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วคลิก บันทึก

การเปิดใช้งานการบูรณาการภายนอก

เปิดใช้งานการผสานรวมภายนอกในหน้าจอ "ผู้ใช้และการจัดการระบบ" การเปิดใช้งานการผสานรวมภายนอกที่นี่จะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการผสานรวม Slack ในแต่ละแอปได้
ในการดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ Kintone

  1. คลิกไอคอน การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนของ Kintone) จากนั้นคลิก ตั้งค่าผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ
    ภาพหน้าจอ: ตัวเลือก "ตั้งค่าผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ" ในเมนู "การตั้งค่า" ถูกเน้นด้วยเส้นสีแดง

  2. คลิก OAuth ภายใต้ การบูรณาการ

  3. เปิดใช้งานตัวเลือกใน Slack เพื่อเปลี่ยนสถานะเป็น เปิดใช้งานแล้ว)

การกำหนดค่าการตั้งค่าการจัดการกระบวนการในแอป Kintone

กำหนดค่าการจัดการกระบวนการในแอป Kintone ที่คุณต้องการตั้งค่าการผสานรวมกับ Slack
การกำหนดค่าการตั้งค่าการจัดการกระบวนการ
หากคุณใช้งานฟีเจอร์การจัดการกระบวนการในแอปอยู่แล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

การตั้งค่าการรวม Slack

  1. บนพอร์ทัลของ Kintone ให้คลิกแอป Kintone ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ Slack
    เพื่อความเข้าใจง่าย เราจะเปิดแอป "การจัดการงาน" ขึ้นมา
    ภาพหน้าจอ: แอป "การจัดการงาน" บนพอร์ทัลถูกเน้น

  2. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน (ไอคอนรูปเฟือง) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ View
    ภาพหน้าจอ: ไอคอน "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน" ถูกไฮไลต์

  3. เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป ในเมนูการตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก การผสานรวม Slack ภายใต้ การพัฒนาเสริมและการเชื่อมต่อระบบอื่น
    ภาพหน้าจอ: "การผสานรวม Slack" ถูกระบุไว้ในแท็บ "การตั้งค่าแอป"

  4. คลิก "เพิ่มไปยัง Slack ในหน้าจอ "การผสานรวม Slack"
    ภาพหน้าจอ: ตัวเลือก "เพิ่มไปยัง Slack" ถูกเน้นไว้ในหน้าจอ "การผสานรวม Slack"

  5. บน Slack ให้เลือกพื้นที่ทำงาน Slack ที่คุณต้องการรวมเข้ากับแอปของคุณ จากนั้นคลิก อนุญาต

  6. ในหน้าจอ "การผสานรวม Slack" ของแอป Kintone ให้ตรวจสอบว่า URL ของพื้นที่ทำงาน Slack ที่ผสานรวมไว้แสดงอยู่หรือไม่
    ในแอป Slack ของคุณ บอทผู้ใช้ "Kintone" จะถูกเพิ่มเข้าไปใน ส่วนแอป
    ภาพหน้าจอ: รายการพื้นที่ทำงาน Slack ที่รวมเข้ากับแอป

  7. คลิก กลับไปที่การตั้งค่าแอป ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

  8. ในหน้าจอ การตั้งค่าแอปพลิเคชัน คลิก อัพเดทแอป

  9. ในหน้าต่าง อัพเดทแอป คลิก อัพเดทแอป

การส่งการแจ้งเตือน

ทดสอบเพื่อดูว่ามีการส่งการแจ้งเตือนหรือไม่

  1. เข้าไปที่แอป Kintone ที่คุณได้เชื่อมต่อกับ Slack แล้วเปิดบันทึกรายการใดรายการหนึ่ง
    ภาพหน้าจอ: การเลือกรายการบนหน้าจอ "ดู"

  2. ในหน้าจอ "รายละเอียดการบันทึก" ให้คลิก เริ่มต้น
    ภาพหน้าจอ: หน้าจอที่คลิกปุ่มการดำเนินการเพื่อเริ่มกระบวนการ

  3. เลือกผู้ใช้ที่จะมอบหมายงานให้ แล้วคลิก ยืนยัน
    ภาพหน้าจอ: หน้าจอสำหรับเลือกผู้รับมอบหมายและดำเนินการ

ผู้รับมอบหมายงานจะได้รับข้อความโดยตรงบน Slack
ข้อความโดยตรงจะแสดงชื่อของเรคคอร์ด ในกรณีต่อไปนี้ ข้อความโดยตรงจะแสดง URL ของเรคคอร์ด: เมื่อหมายเลขเรคคอร์ดถูกกำหนดเป็นชื่อเรคคอร์ด เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายไม่มีสิทธิ์ดูชื่อเรคคอร์ด หรือเมื่อชื่อเรคคอร์ดว่างเปล่า
ภาพหน้าจอ: หน้าจอการแจ้งเตือน Slack สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมาย

การลบการรวม Slack

การบูรณาการกับพื้นที่ทำงาน Slack สามารถลบออกจากหน้าจอการตั้งค่าแอปได้

  1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน (ไอคอนรูปเฟือง) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ View
    ภาพหน้าจอ: ไอคอน "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน" ถูกไฮไลต์

  2. เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป ในเมนูการตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก การผสานรวม Slack ภายใต้ การพัฒนาเสริมและการเชื่อมต่อระบบอื่น
    ภาพหน้าจอ: "การผสานรวม Slack" ถูกระบุไว้ในแท็บ "การตั้งค่าแอป"

  3. ในหน้าจอ "การผสานรวม Slack" ให้คลิกไอคอน "ลบ การผสานรวม" ทางด้านขวาของพื้นที่ทำงาน Slack ที่คุณต้องการลบการผสานรวม จากนั้นคลิก "ลบ"
    ภาพหน้าจอ: หน้าจอยืนยันการลบการรวมเข้ากับพื้นที่ทำงาน Slack

  4. คลิก กลับไปที่การตั้งค่าแอป ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

  5. ในหน้าจอ การตั้งค่าแอป ให้ คลิก อัพเดทแอป

  6. ในหน้าต่าง อัพเดทแอป คลิก อัพเดทแอป