การใช้แอปที่มีการจัดการกระบวนการ

記事番号:040895

บทความนี้จะอธิบายวิธีดำเนินการกับบันทึกในแอปเมื่อเปิดใช้งานการจัดการกระบวนการ

การส่งและอนุมัติคำขอโดยใช้การจัดการกระบวนการ

ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีการส่งและอนุมัติบันทึกในแอปสำหรับการส่งคำขอซื้อ
แอปนี้มีเวิร์กโฟลว์ที่ต้องอนุมัติทุกรายการที่เพิ่มเข้ามา

  1. เพิ่มบันทึกลงในแอปพลิเคชันการซื้อ
    สถานะการจัดการกระบวนการแรกจะแสดงบนบันทึกหลังจากที่เพิ่มเข้าไป พร้อมด้วยปุ่ม (การดำเนินการ) สำหรับย้ายเวิร์กโฟลว์ไปยังสถานะถัดไปภาพหน้าจอ: สถานะแรกของเวิร์กโฟลว์จะปรากฏบนหน้าจอ "บันทึกรายละเอียด"

  2. คลิกปุ่มดำเนินการ

  3. เลือกผู้รับมอบหมายรายถัดไปและคลิก ยืนยัน
    สถานะของบันทึกและผู้รับมอบหมายจะเปลี่ยนแปลงภาพหน้าจอ: การเลือกผู้รับมอบหมายเมื่อสถานะเปลี่ยนแปลงและคุณไม่ใช่ผู้รับมอบหมายอีกต่อไป ปุ่มดำเนินการจะหายไป

  4. ผู้รับมอบหมายรายต่อไปจะดำเนินการตามการกระทำของตน
    ภาพหน้าจอ: การดำเนินการเพื่อดำเนินการไปยังสถานะถัดไป

    บันทึกจะเปลี่ยนสถานะเป็นถัดไป
    ภาพหน้าจอ: บันทึกได้ถูกย้ายไปยังสถานะถัดไป

การเปลี่ยนแปลงผู้รับมอบหมายปัจจุบัน

ภาพหน้าจอ: ปุ่ม "เปลี่ยนผู้รับมอบหมาย"

ปุ่ม เปลี่ยนแปลงผู้รับมอบหมาย จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอสำหรับผู้ใช้ที่แสดงไว้ด้านล่าง ช่วยให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนผู้รับมอบหมายในปัจจุบันได้

  • ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone
  • ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในการจัดการแอป

คำถามที่พบบ่อย

สามารถย้อนกลับสถานะเป็นอันเดิมได้ไหม?

ไม่, ไม่สามารถย้อนกลับสถานะได้
เพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว ผู้ดูแลระบบแอปสามารถเพิ่มการดำเนินการเพื่อเปลี่ยนสถานะกลับไปเป็นสถานะก่อนหน้าในการตั้งค่า การจัดการกระบวนการ ได้ หลังจากนั้น ผู้ดูแลระบบแอปควรดำเนินการดังต่อไปนี้

  • ตั้งตนเองเป็นผู้รับมอบหมายในปัจจุบันและดำเนินการตามที่กำหนดไว้
  • ขอให้ผู้ใช้ที่ได้รับการกำหนดให้เป็นผู้รับมอบหมายในปัจจุบันดำเนินการตามที่กำหนด

เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนสถานะของหลายรายการพร้อมกัน?

ไม่ สถานะของหลายรายการไม่สามารถเปลี่ยนได้ในครั้งเดียว
คุณจะต้องเปิดและเปลี่ยนสถานะของแต่ละบันทึกทีละรายการ
เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง หากคุณใช้ช่อง ดรอปดาวน์ เพื่อป้อนสถานะของเรกคอร์ดแทนที่จะใช้การจัดการกระบวนการ คุณสามารถเปลี่ยนสถานะของเรกคอร์ดหลายรายการได้ในคราวเดียวโดยใช้คุณลักษณะนำเข้า/ส่งออก CSV

เมื่อมีการระบุผู้รับมอบหมายหลายรายในการตั้งค่าการจัดการกระบวนการ ผู้รับมอบหมายปัจจุบันจะแสดงอย่างไร

เมื่อมีการตั้งค่าผู้รับมอบหมายหลายรายในการตั้งค่า การจัดการกระบวนการ ของแอปที่เปิดใช้งานการจัดการกระบวนการ ผู้รับมอบหมายปัจจุบันจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอ รายละเอียดบันทึก ในรูปแบบต่อไปนี้: "มอบหมายให้: (ชื่อผู้ใช้) และมากกว่านั้น N รายการ"

ตัวอย่าง: "มอบหมายให้: John Jones และอีก 4 คน"
หน้าจอจะแสดงชื่อผู้ใช้ของผู้รับมอบหมายที่มี ID ผู้ใช้น้อยที่สุดในบรรดาผู้รับมอบหมายทั้งหมด ("John Jones" ในตัวอย่างด้านบน) การตั้งค่าลําดับการแสดงผลจะไม่ส่งผลต่อชื่อผู้ใช้ของผู้ใช้ที่จะแสดง
การคลิก "และอีก N รายการ" จะแสดงรายชื่อผู้รับมอบหมายตามลําดับจากน้อยไปมากของ ID ผู้ใช้
โปรดทราบว่า ID ผู้ใช้สามารถพบได้ในส่วน "editUser?id= user ID" ของ URL สําหรับหน้าจอ เปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้ ในการดูแลผู้ใช้และระบบ

ฉันเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มหรือแผนกที่ระบุไว้ภายใต้ "รายชื่อผู้รับมอบหมาย" แต่ผู้ใช้เหล่านั้นไม่ปรากฏภายใต้ "มอบหมายให้"

ผู้รับมอบหมายปัจจุบันที่ปรากฏภายใต้ มอบหมายให้: ในบันทึก จะถูกกำหนดตามการตั้งค่าแผนก/กลุ่ม/ผู้ใช้ที่มีอยู่ ณ เวลาที่ดำเนินการเปลี่ยนสถานะก่อนหน้า
ด้วยเหตุนี้ หากคุณเปลี่ยนผู้ใช้ของแผนก/กลุ่มที่ถูกกำหนดเป็นผู้รับมอบหมายการจัดการกระบวนการ หลังจากที่แผนก/กลุ่มนั้นได้กลายเป็นผู้รับมอบหมายปัจจุบันของบันทึกแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะไม่สะท้อนไปยังบันทึกนั้นโดยอัตโนมัติ และผู้รับมอบหมายปัจจุบันจะยังคงเหมือนเดิมกับก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลง

หากคุณมีสิทธิ์ในการจัดการแอป คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้เป็นผู้รับมอบหมายปัจจุบันของบันทึกได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอนมีดังนี้:

  1. เปิดรายการที่คุณต้องการเพิ่มผู้รับมอบหมาย

  2. คลิกปุ่ม เปลี่ยนแปลงผู้รับมอบหมาย บนหน้าจอ รายละเอียดบันทึก

  3. เพิ่มผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มเป็นผู้รับมอบหมายและคลิก กำหนด