ใน Kintone คุณสามารถเพิ่มระบบงานได้มากเท่าที่ต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจ ระบบงานเหล่านี้เรียกว่า "แอป" ยกตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแอปสำหรับการจัดการเวลาทำงาน การเบิกค่าเดินทาง และประวัติการสนับสนุนลูกค้า

ดูตัวอย่างแอปบางส่วนด้านล่าง
นอกเหนือจากตัวอย่างด้านล่างนี้ Kintone ยังมีแอปตัวอย่างอีกมากมาย
ดูที่ การเพิ่มแอปตัวอย่าง

• แอปรายงานรายวัน
  ใช้แอปนี้เพื่อบันทึกงาน รายงาน และบันทึกอื่นๆ ของคุณทุกวัน
• แอปการจัดการลูกค้าเป้าหมาย
  ใช้แอปนี้เพื่อจัดการข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่มีศักยภาพ รวมถึงความน่าจะเป็นและจำนวนของคำสั่งซื้อ ตลอดจนประวัติกิจกรรมการขายของคุณ
• แอปจัดการการสอบถาม
  ใช้แอปนี้เพื่อบันทึกคำถามของลูกค้าและวิธีการจัดการคำถามเหล่านั้น
• แอปขอคืนเงินค่าขนส่ง
  ใช้แอปนี้เพื่อจัดการคำขอคืนเงินค่าขนส่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

มีหลายวิธีในการสร้างแอป ดูตัวอย่างด้านล่าง

• สร้างแอปตั้งแต่เริ่มต้น
  คุณสามารถสร้างแอปตั้งแต่ต้นได้โดยการลากและวางช่องป้อนข้อมูลที่ Kintone ให้มาลงในแบบฟอร์มแอปที่ว่างเปล่า
  

• สร้างแอปจากไฟล์ Excel หรือ CSV
  คุณสามารถสร้างแอปได้โดยนำเข้าไฟล์ Excel หรือ CSV ที่ใช้สำหรับธุรกิจของคุณ

• สร้างแอปจากตลาด Kintone
  ในตลาด Kintone คุณจะพบแอปตัวอย่างมากกว่า 100 รายการ
  หลังจากเพิ่มแอปจากตลาด Kintone แล้ว คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าและเปลี่ยนแปลงตามต้องการได้

แม้ว่าคุณจะสร้างและเปิดใช้งานแอปแล้ว คุณก็สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลา

แอป Kintone จัดการข้อมูลในหน่วยที่เรียกว่า "บันทึก" ตัวอย่างเช่น ในแอป Employee Directory เราสร้างและจัดการข้อมูลของพนักงานแต่ละคนเป็นบันทึก
ในทางกลับกัน เรคคอร์ดประกอบด้วยหลายรายการ และแต่ละรายการเรียกว่า "ฟิลด์" ตัวอย่างเช่น ในแอป Employee Directory แต่ละรายการ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และอีเมล จะถูกถือเป็นฟิลด์

บันทึกที่คุณเพิ่มลงในแอปจะแสดงอยู่ในหน้าจอหลักของแอป หน้าจอนี้เรียกว่าหน้าจอ ดู​
เมื่อคุณต้องการดูรายละเอียดของระเบียน ให้เปิดหน้าจอ รายละเอียดระเบียน จากหน้าจอ ดู​

หน้าจอสำหรับป้อนข้อมูลบันทึกเรียกว่า "แบบฟอร์มแอป" การสร้างแอปเริ่มต้นจากการสร้างแบบฟอร์มนี้
บนหน้าจอการตั้งค่าแบบฟอร์ม มีช่องป้อนข้อมูลหลายประเภทให้เลือกใช้ สร้างแอปของคุณโดยวางช่องข้อมูลที่ต้องการลงในแบบฟอร์มแอปด้วยการลากและวาง

เมื่อคุณเปิดแอป รายการบันทึกที่เพิ่มจะปรากฏขึ้น
โดยค่าเริ่มต้น ฟิลด์ทั้งหมดของเรกคอร์ดทั้งหมดจะแสดงอยู่ในมุมมอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างมุมมองใหม่เพื่อกรองเรกคอร์ด เลือกฟิลด์ที่ต้องการแสดง หรือเปลี่ยนรูปแบบการแสดงผลของมุมมองที่คุณสร้างได้

ตัวอย่าง:

• ในแอปการจัดการงาน ให้แสดงรายการเฉพาะรายการที่ได้รับมอบหมายให้กับคุณ (ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบในปัจจุบัน)
• ในแอปไดเรกทอรีพนักงาน ให้แสดงเฉพาะบันทึกของพนักงานที่ยังทำงานให้กับบริษัทของคุณเท่านั้น

ในหัวข้อต่อไปนี้ เราจะอธิบายกรณีการใช้งานต่างๆ และฟีเจอร์ที่แนะนำบางส่วนเพื่อใช้ Kintone ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• อนุญาตให้เฉพาะสมาชิกฝ่ายขายเท่านั้นที่สามารถแก้ไขข้อมูลในแอปฐานข้อมูลลูกค้าได้
• อนุญาตให้สมาชิกฝ่ายทรัพยากรบุคคลดูข้อมูลของพนักงานทั้งหมด แต่ให้พนักงานคนอื่นดูเฉพาะข้อมูลของตนเองในแอปไดเรกทอรีพนักงานเท่านั้น

การอนุญาต

• ดึงข้อมูลพนักงานเฉพาะจากแอปอื่นและแสดงในแอปการประเมินพนักงาน
• ดึงประวัติลูกค้าเป้าหมายของบริษัทใดบริษัทหนึ่งจากแอปอื่นและแสดงไว้ในแอปการจัดการลูกค้า
• คัดลอกข้อมูลของผู้สมัครรายใดรายหนึ่งจากแอป Applicant Management ไปยังแอป Interview Management

• ค้นหา
• บันทึกที่เกี่ยวข้อง
• การดำเนินการแอป

• สร้างเวิร์กโฟลว์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งหรืออนุมัติคำขอในแอปคำขออนุมัติการเดินทางเพื่อธุรกิจ
• จัดการความคืบหน้าของงานที่ได้รับมอบหมายโดยใช้แอป To Do ในทีม

การจัดการกระบวนการ

• ส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติไปยังตัวแทนฝ่ายขายเมื่อมีการเพิ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ในแอปการจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ให้การอนุมัติและแจ้งให้ทราบว่ามีคำขออนุมัติใหม่ในแอปการคืนเงินค่าขนส่ง

การตั้งค่าการแจ้งเตือนแอป

• คำนวณยอดขายรายเดือนในแอปการจัดการการขาย
• สร้างกราฟแสดงยอดขายสินค้าตามประเภทสินค้าและตามชื่อสินค้า

ฟีเจอร์แผนภูมิ