La sección Uso de licencia de invitado de la pantalla Gestión invitados muestra la cantidad de licencias de cuenta de invitado disponibles, así como la cantidad de usuarios invitados según su estado y licencia.

Para obtener detalles sobre cómo abrir la pantalla Gestión invitados, consulte la página siguiente.
Abrir la pantalla "Gestión invitados "

Para obtener detalles sobre los diferentes tipos de licencia de cuenta de invitado, consulte la siguiente sección.
Tipos de licencia de cuenta de invitado

Esto muestra la cantidad de usuarios invitados con el siguiente estado y licencia.

• Estado: Activo​​
• Licencia: Prueba​​

Los usuarios invitados con la licencia de prueba cambian automáticamente a la licencia requerida cuando expira la prueba gratuita de 30 días.

Esto muestra la cantidad de usuarios invitados con el siguiente estado y licencia.

• Estado: Activo​​
• Licencia: Obligatorio​​

Los usuarios invitados con una licencia Obligatorio no se cuentan en el número si su estado es Inactivo. ​​​​​​
La cantidad de licencias de cuenta de invitado necesarias es igual a la cantidad de usuarios invitados que se muestran para Cuentas de invitados en uso.

Esto muestra el número actual de licencias de cuenta de invitado que tiene.
Se aplican tarifas de licencia según la cantidad de licencias de cuentas de invitado disponibles. ​​

Si la cantidad de licencias de cuentas de invitado disponibles es menor que la cantidad de cuentas de invitado en uso, consulte la siguiente sección y tome la acción adecuada. ​​​​
Cuando el número de licencias de cuentas de invitado es menor que el número necesario

El monto de facturación se puede verificar en la sección Información de facturación de la pantalla de detalles de suscripción.
Para conocer los pasos detallados, consulte la página siguiente.
Comprobación de la información de facturación

Si la cantidad de licencias de cuenta de invitado disponibles es menor que la cantidad necesaria una vez finalizado el período de prueba gratuito y no se compran licencias, aparecerá un mensaje de notificación en la pantalla de Administración del sistema y usuarios o se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en Vendido a contacto y Facturar a contacto en su información de contacto.
Se seguirán enviando notificaciones por correo electrónico hasta que se complete la acción requerida.

Debes comprar la cantidad necesaria de licencias de cuenta de invitado.

Servicios de opción de compra

Consulte la sección Usuarios invitados para ver los usuarios con el estado de licencia Obligatorio, luego elimine esos usuarios o cambie sus estados a Inactivo.​​​​

Comprobación de la lista de usuarios invitados

Los tres tipos de licencias de cuenta de invitado son Prueba, Obligatorio y No obligatorio.

Este tipo de licencia se aplica durante el período de prueba del usuario invitado.
El período de prueba de 30 días comienza a partir de la fecha en que un usuario invitado a un espacio para invitados inicia sesión por primera vez.

Los usuarios invitados pueden utilizar el espacio de invitados al que fueron invitados de forma gratuita durante el período de prueba.
Cuando expira el período de prueba gratuito de 30 días, el estado de la licencia cambia automáticamente de Prueba a Obligatorio.

Este tipo de licencia se aplica después de que finaliza el período de prueba del usuario invitado.
Si desea que un usuario invitado continúe usando Kintone después de que finalice el período de prueba, se requiere una licencia de cuenta de invitado para el usuario.

Este tipo de licencia se aplica a las cuentas de invitados que se han vinculado con una cuenta Kintone.
Cuando una cuenta de invitado está vinculada a una cuenta Kintone, se elimina la tarifa de licencia de la cuenta de invitado.

Para obtener información sobre cómo vincular una cuenta de invitado con una cuenta Kintone, consulte la siguiente página.
Acciones del usuario invitado: Vincular su cuenta de invitado y su cuenta Kintone