การแก้ไขปัญหาสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

記事番号:020440
กลุ่มเป้าหมาย:ทั้งหมด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อฉันป้อนรหัสยืนยัน

รหัสยืนยันอาจจะหมดอายุแล้ว
รับรหัสยืนยันใหม่จากแอปตรวจสอบสิทธิ์

ฉันไม่มีอุปกรณ์มือถือติดตัวมาด้วยตอนนี้

หากคุณไม่มีอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกต่อไป คุณติดตั้งแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์เนื่องจากคุณทำหายหรือซื้อเครื่องใหม่ คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

การเปลี่ยนอุปกรณ์มือถือ

หากคุณต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์มือถือที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้
เตรียมอุปกรณ์เดิมและอุปกรณ์ใหม่ไว้ให้พร้อม จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอน

  1. เข้าสู่ระบบ kintone.com

  2. คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณในส่วนหัวหรือปุ่มเพื่อเปิดเมนูทางด้านขวาของชื่อผู้ใช้

  3. คลิก การตั้งค่าบัญชี

  4. คลิก ชื่อล็อกอินและรหัสผ่านภาพหน้าจอ: เน้น "ชื่อล็อกอินและรหัสผ่าน"

  5. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ให้คลิก ปิดใช้งานภาพหน้าจอ: เน้นคำว่า "ปิดใช้งาน"

  6. เปิดใช้งานการตรวจสอบปัจจัยสองชั้นบนอุปกรณ์ใหม่
    การเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย