หน้านี้จะอธิบายวิธีแก้ไขเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นในการดูแลระบบ

จำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่เกินจำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาต
จนกว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด จะไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติมลงในบริการที่เกินจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสูงสุดได้

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• วิธีแก้ปัญหาที่ 1: เพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต
  การเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต
• วิธีแก้ปัญหาที่ 2: ลดจำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่
  • ความพร้อมในการให้บริการ
  • การปิดใช้งานผู้ใช้

แม้ว่าจำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่จะเกินจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต แต่คุณก็ยังสามารถใช้งาน Kintone ได้สักระยะหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม หากจำนวนผู้ใช้งานยังคงเกินขีดจำกัด เราอาจระงับโดเมนของคุณ