การรับอีเมลจาก kintone

หมายเลขบทความ:020468
กลุ่มเป้าหมาย:ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone

ผู้ใช้งาน Kintone และผู้ดูแลระบบสามารถรับอีเมลแจ้งเตือนการบำรุงรักษาและประกาศอื่นๆ ได้ หน้านี้อธิบายขั้นตอนการตั้งค่าผู้ใช้งาน Kintone และผู้ดูแลระบบให้ได้รับอีเมล

ขั้นตอน

  1. เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้และการจัดการระบบ Kintone
    การเข้าถึงผู้ใช้ Kintone และการจัดการระบบ

  2. คลิก ผู้ดูแล​

  3. ในส่วน "ผู้ดูแล" ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่จะได้รับอีเมลเท่านั้น​​
    ภาพหน้าจอ: เลือกช่องกาเครื่องหมายของผู้ใช้เพื่อเปิดใช้งานการส่งอีเมล

  4. คลิก บันทึก​

ผู้รับอีเมล์

ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลใน "ที่อยู่อีเมล" ของข้อมูลผู้ใช้ ​​
รายการข้อมูลผู้ใช้

เมื่อคุณไม่สามารถรับอีเมล์ได้

หากคุณไม่ได้รับอีเมลจาก kintone โปรดตรวจสอบการตั้งค่าตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อเรา

การตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลของคุณ

ตั้งค่าโปรแกรมอีเมลของคุณเพื่อให้คุณสามารถรับอีเมลจาก "kintone" ได้
หากตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลได้

  • ที่อยู่อีเมลถูกบล็อค
  • อีเมล์จะถูกกรองให้เป็นขยะ
  • อีเมล์จะถูกโอนหรือกรองโดยอัตโนมัติ

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าและสถานะของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ หากตรงตามเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้ ไคลเอ็นต์อีเมลของคุณอาจไม่สามารถรับอีเมลได้

  • อีเมลจาก "kintone" จะถูกกรองเป็นอีเมลขยะ
  • เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณโอเวอร์โหลด
  • ความจุเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณตึงเครียด