หน้านี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอการดูแลระบบ Kintone ได้ด้วยเหตุผลบางประการ เช่น ผู้ดูแลระบบคนเดิมออกจากบริษัทไป

หากคุณทราบบัญชีอีเมลและชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบเดิมสำหรับ Kintone ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่าน

1. รีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบเดิม
   การรีเซ็ตรหัสผ่าน

2. เข้าสู่ Kintone โดยใช้ชื่อเข้าระบบของผู้ดูแลระบบเดิมและรหัสผ่านใหม่

3. เพิ่มบัญชีผู้ใช้อื่นนอกเหนือจากบัญชีผู้ดูแลระบบเดิมให้กับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone
   การเพิ่มสมาชิกผู้ใช้ Kintone และผู้ดูแลระบบ

4. ออกจาก Kintone

5. เข้าสู่ระบบผู้ใช้ Kintone และผู้ดูแลระบบโดยใช้บัญชี Kintone ที่เพิ่งเพิ่มใหม่

6. ดำเนินการดังต่อไปนี้หากจำเป็น

   • กำหนดผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ Kintone หลายราย
   • ลบบัญชีผู้ดูแลระบบเดิม
     การลบผู้ใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา
ติดต่อเรา (มีเฉพาะภาษาอังกฤษ)