Si olvidó su URL de inicio de sesión

記事番号:020273
Público objetivo:Todos

Cada empresa tiene una URL de inicio de sesión diferente en Kintone, administrada por sus administradores.
Si olvida su URL de inicio de sesión, no podrá acceder a la pantalla de inicio de sesión.
Para localizar su URL de inicio de sesión, haga lo siguiente.

  1. Acceda al sitio Kintone.
    Sitio Kintone (disponible sólo en inglés)

  2. Haga clic en Iniciar sesión en el encabezado.
    スクリーンショット：Kintoneサイトのヘッダー。[Log In]が枠線で強調されている

  3. Marque la casilla de entrada de su subdominio en la pantalla.
    Cuando el cuadro de entrada esté en blanco, consulte la siguiente página:
    Cuando el cuadro del subdominio está en blanco
    Captura de pantalla: Se especifica el nombre del subdominio

  4. Haga clic en Iniciar sesión.

  5. Verifique que la pantalla de inicio de sesión que se muestra sea la de su empresa.

  6. Una vez que pueda identificar la URL de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario y su contraseña para iniciar sesión.
    Si olvida su información de inicio de sesión, consulte la siguiente página:
    Si no conoce la contraseña

  7. Realice una de las siguientes acciones para conservar la URL de inicio de sesión para uso futuro.

    • Añade la URL de inicio de sesión a favoritos en tu navegador web.
    • Guarde la URL de inicio de sesión en su herramienta de administración de contraseñas.

Cuando el cuadro del subdominio está en blanco

Cuando el cuadro de entrada de su subdominio esté en blanco en la página del sitio Kintone, pruebe algunos posibles nombres de subdominio para identificar su subdominio.
Captura de pantalla: el cuadro del subdominio está en blanco

  1. Introduzca algunos posibles nombres de subdominio en el cuadro de entrada.
    Ejemplo:

    • Compañía
    • Nombre de dominio del sitio web de la empresa
    • Apodo de la empresa

  2. Haga clic en Iniciar sesión.

  3. Verifique que la pantalla de inicio de sesión que se muestra sea la de su empresa.
    Si no puede identificar la URL de inicio de sesión, consulte a su administrador.

  4. Una vez que pueda identificar la URL de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario y su contraseña para iniciar sesión.
    Si olvida su información de inicio de sesión, consulte la siguiente página:
    Si no conoce la contraseña

  5. Realice una de las siguientes acciones para conservar la URL de inicio de sesión para uso futuro.

    • Añade la URL de inicio de sesión a favoritos en tu navegador web.
    • Guarde la URL de inicio de sesión en su herramienta de administración de contraseñas.