Si no puede acceder a kintone debido a una falla en la configuración del control de acceso

記事番号:020465
Público objetivo:usuarios Kintone y administradores de sistemas

La configuración estaba incompleta o no era válida al permitir direcciones IP

Si alguna de las siguientes situaciones se aplica a su entorno, no podrá acceder a kintone.

  • Ha seleccionado Denegar todo para las restricciones de direcciones IP.
  • Ha seleccionado Permitir direcciones IP específicas pero olvidó agregar su dirección IP de origen a las direcciones IP a las que se les permite acceder.

Realice una de las siguientes acciones:

  • Haga clic en Restablecer URL en el correo electrónico que recibió cuando se completó la configuración.
    Esta URL de restablecimiento caduca después de una hora.
  • Utilice el formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros.
    Contáctenos (Solo disponible en inglés)