顯示使用者數超過上限的錯誤訊息

記事番号:020230
目標讀者:Kintone共通管理員

本文將說明Kintone共通管理中顯示下列錯誤訊息時的處理方式。

Kintone的使用者數已超過上限。請購買授權,或減少使用者數。

原因與處理方式

使用者數已超過合約使用者數。
顯示錯誤訊息時,超過合約使用者數的服務將無法新增使用者。

請採取以下任一處理方式:

訊息顯示範例

對話方塊

截圖:對話方塊中顯示錯誤訊息

Kintone共通管理的畫面上方

スクリーンショット:Kintone共通管理の画面上部にエラーメッセージが表示されている

當使用者數超過合約使用者數時,是否會無法使用Kintone

當使用者數超過合約使用者數時,並不會立刻無法使用Kintone。
但若無法解除超過合約使用者數的狀態,網域將可能遭停用。