存取限制的設定失敗,無法存取kintone.com

記事番号:020465
目標讀者:Kintone共通管理員

允許的IP位址有問題

若符合以下任一情況,將無法存取kintone.com。

  • IP位址限制設定為[全部拒絕]。
  • IP位址限制設定為[部分允許],但忘記將連線來源的IP位址新增至允許存取的IP位址中。

請執行以下任一操作:

  • 點選設定完成時收到的電子郵件中記載的[重置URL]。
    此重置URL的有效期限為發行後1小時內。
  • 透過諮詢表單諮詢。
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